为进一步提高全市职工互助保障队伍专业能力，全面提升包头市职工互助保障工作的质量和水平，推进全市互助保障工作持续健康发展，中互会包头办事处于4月25日在内蒙古工人包头疗养院举办了2025年工作培训班。来自全市各级工会的110余名负责互助保障工作的分管领导及经办人员参加培训。 

市总财务资产部部长、中互会包头办事处主任李小清出席开班仪式并讲话，内蒙古工人包头疗养院副主任高翔致辞。

2025年，包头办事处不断优化升级保障产品，数智化平台成功上线，持续打造会员活动品牌。依托本次培训，对开展的互助保障产品及数智化平台线上操作进行了详细讲解，并开展现场互动答疑。

通过本次培训，从不同视角以更好服务会员职工为出发点，共同助力互助保障事业发展。一是要以学为先，当好政策的“明白人”。通过系统学习互助保障的政策条款、操作流程，做到对参保范围、保障内容、理赔标准“一口清”，真正成为职工身边的“政策通”。二是要以实为要，当好职工的“贴心人”?；ブＵ瞎ぷ魇怯胛颐敲扛鋈讼⑾⑾喙氐摹笆鼗すこ獭保蠹乙旁鹑魏透星榭构ぷ鳎猛ㄋ滓锥挠镅孕?，用耐心细致的服务化解疑虑，让更多职工了解互助保障的意义，感受到“雪中送炭”的温暖。三是要以干为本，当好创新的“践行者”。以职工需求日益多元化为题，互助保障工作也要与时俱进。打造更具吸引力、更富实效的服务品牌，真正让互助保障成为职工信赖的“第二医?！薄?nbsp; 

本次培训为期1天，特邀中互会数智化系统软件工程师通过现场连线进行互助保障数智化系统线上实操培训，讲解会员单位及个人相关操作，具有很强的针对性和指导性，为确保数智化平台在基层互助保障组织推广及运行奠定了坚实的基础，也是积极响应中互会关于数智化建设工作落地见效的重要举措。培训班上互助保障相关工作人员特别针对优化升级重大疾病互助保障活动、新增职工短期意外伤害互助保障活动、针对新就业形态劳动者创新推出专项意外伤害互助保障活动以及试点开展在职职工家庭成员重大疾病互助保障活动进行了重点介绍。 

此次培训班的举办，不仅提升了全市职工互助保障工作人员的业务素质和能力水平，也进一步提升了全市职工互助保障工作规范化、专业化、服务化水平。职工互助保障工作将继续秉承“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”基本职责，以更加便捷、优质、高效的服务，惠及全市职工。