一．办事处简介

芜湖办事处成立于1996年，是总会第一批批准成立的办事处之一，2007年由于各种原因业务全面停滞。2014年，经市总党组同意，职工互助保障工作重启。

二．业务发展情况

芜湖办事处目前开办《意外伤害》《女工特病》《重大疾病》《住院医疗》等几项保障计划，截止2023年10月，参保职工约30万人次，累计为3000多人次职工支付互助金约1000多万元，其中单笔最高赔付额8万元，大大减轻了职工的医疗负担。

三．主要工作经验

（一）定期召开工作推进会

办事处每年都组织各县区召开工作推进会，同时邀请大企业参加，会上研究分析工作形式，总结全年工作情况，认真谋划来年工作计划，并通过领导讲话，表彰先进，经验交流，进一步激发广大工会干部的工作热情。

（二）扩大业务宣传

结合工作实际，办事处印制互助保障宣传单页，购置宣传用品，通过市总网站，微信公众号积极宣传互助保障相关政策，相关条款。每年在《芜湖工运》杂志上总结宣传上一年度十大典型赔付案例，今年又制作了互助保障动漫短视频，在轻轨1号线和2号线进行滚动宣传，扩大了互助保障的影响力。办事处积极融入市总组织的各项活动中区，市总每年召开大大企业会议，办事处积极参加，和各大企业面对面推介职工互助保障活动。在理赔环节，办事处将大额互助金给付与市总领导下基层调研结合起来，起到很好的宣传效果。

（三）关爱新就业形态劳动者

配合市总的入会工作，办事处积极为新就业形态劳动者提供专属意外保障，几年来为5万人次新就业劳动者办理了在职职工意外伤害互助保障，并通过市总智慧平台发送参保告知短信息，让他们感受到加入工会组织的温暖，同时缓解了新就业形态劳动者的就医负担。连续3年购置了11000份约80万元的“关爱慰问包”赠送给新就业形态劳动者，让他们感受到娘家人的温暖。

（四）积极开展会员活动

每年春节前开展会员救助慰问活动，办事处充分利用会费结余反哺困难会员，除正常赔付外，再给当年自付医疗费用较高的困难会员第二次帮助，活动已经连续开展7年，共救助慰问700多人次，发放救助慰问金120万元，体现了互助保障活动的公益属性。

（五）加强走访调研

办事处把深入基层走访调研作为一项常态化的工作，与基层工会干部面对面交流，宣传，了解基层单位的需求，盼望，改进自身工作，为提升服务质量找准切入点，为推进工作打下基础。

（六）坚持规范运行管理

严格执行总会的规章制度，定期召开管委会，对年初预算，重大资金，结余资金等使用进行集体讨论，并按规定上报，待总会批复后按规定使用，及时上报完成情况，确保资金使用安全。按总会要求，全面实现赔付转账支付。