一、机构概况

中国职工保险互助会山西省办事处于1996年申请成立，是中国职工保险互助会在山西地区的唯一派出机构，从2000年开始此项活动在省内全面推开。

自成立以来，山西省办事处认真贯彻落实总会指示要求和山西省总工会工作部署，围绕保持和增强工会组织和工会工作的政治性、先进性、群众性，依托各级工会组织，对工会会员开展互助互济保障工作。

二、业务发展

办事处推出五种医疗互助保障计划：《在职职工住院医疗互助保障计划》、《在职职工重大疾病互助保障计划》、《在职女职工特殊疾病互助保障计划》、《在职职工意外伤害互助保障计划》、《在职职工子女意外伤害互助保障计划》。

各级工会组织根据职工需求按照相应人数比例自愿参加一种或多种医疗保障计划。职工互助保障活动采取会员制运作模式，遵循大数法则和自愿原则，尊重职工互助保障活动规律，大力弘扬互助互济精神，宣传倡导职工积极参与、个人缴费，努力实现缴费义务与保障权利相统一。

目前由山西省总工会职工服务中心具体负责职工互助保障工作，严格按照总会及省总各项规章制度，坚持原则、秉公办理，具有费用低廉、保障力度大、手续简便、服务周到等特点。目前累计参?；嵩比耸?5万余人，累计赔付会员3万余人次，累计支付互助金3000余万元。被总会评为经营业绩考核良好等级。

三、主要经验

（一）提升普惠服务质量。

办事处和山西省总工会女职工部联合开展了2021年度和“关爱女职工 互保在行动”和2022年度“关爱女性 守护健康”女职工“两癌”免费筛查服务活动。活动开展以来，省总领导高度重视，成立了女职工“两癌”筛查服务活动领导小组，加大帮扶服务力度，充分发挥工会职工互助保障组织作用，积极开展女职工特殊疾病互助保障及帮扶救助工作。两期活动面向困难企业女职工群体投入资金179.5万元，完成“两癌”筛查4149例。这是工会竭诚服务职工、当好职工“娘家人”的具体行动，体现了工会对女职工的关心关爱，使会员感受到了职工互助保障的温暖。

（二）积极推进职工心理健康工作，提升职工队伍整体心理素质。

2022年邀请专家举办了两期线上职工心理健康知识讲座，引导职工养成积极乐观健康的工作与生活方式，维护了职工的身心健康权益，受到了会员一致好评。

（三）推进专业化人才队伍建设。

将岗位职责进一步专业性划分，细化工作流程，明确主体责任，落实到每一个环节。注重理论和实操相结合，组织办事处业务、财务、理赔相关岗位工作人员积极参加各类培训，提升队伍整体能力素质，促进了整体工作的良好发展。

（四）强化本地区职工互助保障活动管理，加强对会员单位的考核管理，提高各代办点业务水平。

组织参加总会举办的职工互助保障主题征文，参加微视频大赛，通过文字和视频形式介绍职工互助保障工作中的优秀经验和做法，在维护职工医疗健康权益、创新服务水平等方面进行了积极探索和展示。

办事处要继续坚守服务职工的公益性和互助性，保障和改善民生，促进社会和谐稳定，努力将职工互助保障事业打造成党政放心、职工满意、社会认可的品牌工程，为推动山西省职工互助保障工作迈上新台阶而努力奋斗。